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KPI连续评低被扣工资 员工愤然辞职申请劳动仲裁谁之过

时间:2018-05-21 12:48:23

  3月18日晚,饭刚吃罢,想到最近身边发生的一个经典案例觉得有必要分享给大家,故不得不放弃散步时间,开始俯首整理思绪,尽快将这个坑暴漏出来避免大家踩到。先透漏一下与“万恶”的KPI有关。

KPI连续评低被扣工资,员工愤然辞职申请劳动仲裁谁之过

  事情的经过大致是这样的:一个朋友在本地一家搞室内设计的公司就职,司职设计经理,设计水平不错,很得老板赏识。手下带着七八个小伙伴,前天晚上和他吃饭聊工作。激动的和我说有个“奇葩”的事情,他的一位小伙伴突然主动辞职还把公司给告了,而且还在私底下找他说“我的能力很差吗?凭什么扣我工资?”,他的表情告诉我,他从没遇到过这等奇葩的事情,听到这,我还云里雾里的,等他仔细说完,才知道这位小伙伴连续两个月KPI不达标,触发了公司设定的奖惩措施。连续两个月KPI指标都很低(具体没问多少),本月发工资扣除了一小部分绩效工资。她那暴脾气直接辞职不干了,回去第二天就申请了劳动仲裁。

  说到这,不知大家有何感想,当时我有两个问题没搞清楚:

  第一,她不知道自己每个月的KPI嘛?

  第二,她不知道自己的KPI很低,低到要被扣工资嘛?

KPI连续评低被扣工资,员工愤然辞职申请劳动仲裁谁之过

  直到昨天我实在没忍住,找他又问了这个事情。说到那边的绩效考核流程大致是自己先自评,再到直接领导,然后交给部门经理终审,之后交给人事部去核定发工资了。我想应当和这个自评有关了(自评不错,领导并不认可,调整后又没反馈沟通),当我问到他自己是否知道这位小伙伴的最终考核时,他回答是肯定的~~当我再问他有没有和下面人沟通最终考核时,他的回答就已经含糊不清了~~说到这里他似乎发现了自己哪个地方出了问题,但他还是极力的强调平时有和大家强调过绩效连续较低时会被扣工资的事情。

  至此,这次事件的来龙去脉已经理清了。

KPI连续评低被扣工资,员工愤然辞职申请劳动仲裁谁之过

  这里简短的梳理一下,员工不清楚自己KPI的最终结论(自己也没有主动找过领导,之前也没有被扣过工资),领导自认为平常灌输过相关政策,信息不一致造成了目前这个“奇葩”的事件。说奇葩其实也不奇葩,这次仲裁基本是他们公司的锅了。职场中员工本身属于弱势群体,再加上这次管理上的漏洞 ,锅是背的稳稳的了。

KPI连续评低被扣工资,员工愤然辞职申请劳动仲裁谁之过

  从上述案例总结得到,在人力资源管理过程中,人其实是最难管理的。我们最好事前,事中,事后都采取积极有效的沟通方式,同时辅以绩效面谈记录,签字存档 。把每个月的KPI考核及月总结和下个月目标都和小伙伴们深入谈一谈,让大家了解到自己哪里不足,哪里还需要改进,哪里做的不错。工作没做好会有哪些惩罚,做的好的会有哪些奖励等等,做到沟通到位就能避免上述的“奇葩”事件再次发生。